Alpagroup North America respecte le droit à la protection des renseignements personnels conformément aux lois du Québec et du Canada relativement à la protection de la vie privée.
Alpagroup North America peut être appelé à recueillir des informations personnelles à votre sujet par le biais du site, toutefois, ces renseignements sont uniquement recueillis afin de communiquer avec vous, de vous fournir les renseignements dont vous avez besoin ou toute autre information nécessaire.
Les informations personnelles recueillies permettent à Alpagroup North America d’ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande ainsi qu’à l’établissement de statistiques.
Lorsque vous visitez ce site, seule l’adresse IP de votre ordinateur est relevée, le type d’appareil utilisé et le pays, mais elle n’est reliée à aucune donnée personnelle.
Si vous vous abonnez à notre infolettre ou que vous achetez un de nos produits, votre adresse courriel sera conservée dans une base de données, en parfaite conformité avec la loi anti-pourriel C-28.
Seuls les employés de Alpagroup North America ont accès à l’information que vous aurez transmise sur le site.
En aucun cas Alpagroup North America ne communique, ne vend ou ne loue sa liste d’abonnés à une tierce partie.
En remplissant les formulaires ou questionnaires soumis par Alpagroup North America, vous acceptez que ces informations soient utilisées à des fins commerciales, dans les conditions ci-dessus indiquées. Vous
pouvez, à tout moment, corriger ou vous opposer au traitement des informations vous concernant, en nous contactant par courriel à l’adresse suivante: contact@alpagroup-na.com
En aucun cas, nous vous demanderons de nous fournir des données à caractères confidentielles (numéro de carte bancaire, mot de passe, etc.) par courriel. Par ailleurs, il vous est fortement suggéré de prendre toutes les mesures nécessaires afin de protéger vos données personnelles lors de la navigation sur le web en général. Vérification des paramètres de confidentialité sur Google
Fichiers journaux et témoins
Alpagroup North America utilise les services de Google Analytics, qui recueillent certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :
-Adresse IP -Système d’exploitation -Pages visitées et requêtes -Heure et jour de connexion
Le recours à de tels fichiers nous permet d’améliorer notre service et aux fins de statistiques. Nous ne recueillons aucune information permettant à Google Analytics d’identifier personnellement un individu.
Droit d’opposition et de retrait
Vous pouvez en tout temps vous soustraire aux fichiers témoins (cookies), en vidant le cache et en supprimant les cookies de votre navigateur.
Vous pouvez aussi vous rendre sur le site http://www.aboutads.info/choices/ pour trouver la procédure vous permettant de vous soustraire aux publicités ciblées de Facebook et autres sites.
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels recueillis lorsque vous vous inscrivez à notre infolettre ou lorsque vous faites un achat. Vous pouvez vous désabonner à nos envois courriels en cliquant le lien de désabonnement présents dans nos envois. Vous pouvez nous contacter par écrit au contact@alpagroup-na.ca pour retirer vos autres renseignements personnels de nos listes.
Tous les commentaires et toutes les questions, préoccupations ou plaintes concernant vos Renseignements personnels, la Politique ou nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels doivent être transmis au Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivantes :
Alpagroup North America
33 rue Bouthillier, local 222
Rosemère, QC
Canada, J7A 4B4